Dernière mise à jour : 05/06/2025
Chez Pi Factory, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Pi Factory
Chemin des emplaniers, Saint-Mitre-les-Remparts, 13920
Email : contact@pifactory.fr
SIRET : 942 844 374 000 10
2. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Historique des commandes
Données de connexion et de navigation (via cookies)
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, non conservées par Pi Factory)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et expédition des commandes
Communication avec le client (confirmation de commande, service après-vente, newsletters)
Gestion de votre compte client
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par les personnes habilitées au sein de Pi Factory, ainsi que par nos prestataires techniques (hébergement, solution e-commerce, prestataires de paiement, livraison) dans le cadre strict de leur mission.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant toute la durée de la relation commerciale
Puis archivées pendant 5 ans à des fins comptables ou en cas de litige
Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées jusqu’à 13 mois
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sous conditions)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à : [ton email de contact]
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données (certificat SSL, accès restreint, partenaires de paiement sécurisés…).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et faciliter le fonctionnement du site. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
9. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé via notre site ou par email.